Náš tým

Informace COVID 19

Vážení pacienti, vzhledem k vládním opatřením nadále platí speciální hygienický režim ordinace zahrnující použití odpovídajících ochranných prostředků personálem ordinace, dezinfekci předmětů použitých k ošetření pacientů a odvětrání ordinace. Tato opatření vedou k omezení kapacity naší ordinace, za což se omlouváme.

Za speciálního hygienického režimu pacientů provádíme standardně dál všechny zákroky u všech pacientů, kteří jsou zároveň bez příznaků akutního respiračního onemocnění, virového onemocnění, bez zvýšené teploty, Covid19 negativní, bez kontaktů s Covid pozitivním pacientem a bez nařízené karantény.

U pacientů s příznaky akutního respiračního onemocnění, se zvýšenou teplotou, atd. provádíme pouze ošetření akutních obtíží na základě PŘEDCHOZÍ TELEFONICKÉ DOMLUVY podrobnosti viz níže.

Čekárna ordinace je plně otevřena, nošení roušek uvnitř ní je čište dobrovolné. Měření tělesné teploty zůstává nadále součástí našich hygienických opatření. Děkujeme za pochopení a jsme připraveni Vám pomoci.

Ordinační hodiny

Pondělí: 7.00 - 15.00

Úterý: 10.30 - 17.30

Středa: 7.00 - 15.00

Čtvrtek: klinická stáž VFN Praha - ordinace uzavřena

Pátek: klinická stáž VFN Praha - ordinace uzavřena

Ošetření bolestí bude nadále probíhat na základě telefonické domluvy a to Po+St 6.30-7.00, Út 10.00-10.30.

Pozdější objednání nebude z technických a organizačních důvodů možné.

Objednávání a přeobjednávání

Pokud jste našimi pacienty a nevyhovuje Vám stávající termín, nebo se chcete objednat na pravidelnou kontrolu, máte následující možnosti:

• zasláním zprávy na naši mailovou adresu: info@burident.cz
• zavoláním na naše telefonní číslo: +420 608 968 529

UPOZORNĚNÍ: : Na hovory odpovídáme PONDĚLÍ A STŘEDA 6.30 - 7.00, ÚTERÝ 10.00 - 10.30. Našim pacientům se chceme maximálně věnovat, a proto není možné během ošetřování odpovídat na příchozí hovory.

UPOZORNĚNÍ: Prosíme pacienty, kteří na sobě pociťují známky respiračního či jiného infekčního onemocnění, nebo byli v posledních 14 dnech mimo ČR, aby se přeobjednali na jiný termín. Děkujeme za pochopení.

DŮLEŽITÉ INFORMACE :

Vážení a milí pacienti,
k tomuto kroku přistupujeme vzhledem k událostem posledních týdnů, kdy se značná část pacientů omlouvá těsně před plánovaným ošetřením, nebo se neomluví vůbec, a není tak možné jejich termín obsadit a zůstává tak prázdná ordinace. Ani jedna z pojišťoven s touto variantou - pacient se pro nemoc (nebo z jiného závažného důvodu) nemohl dostavit, nepočítá a nemá pro ni zavedený kód, který by hradil ztrátu ordinace. Proto jsme se rozhodli zavést poplatek za pozdní zrušení termínu ošetření – délka plánované ošetření do 30 minut: 300,- Kč, délka plánované ošetření nad 30 minut 500,- Kč. Zároveň tento poplatek bude vybírán i při zpoždění 5 a více, respektive 10 a více minut na daný termín, kdy je potom nemožné daný výkon provést bezpečně a kvalitně.

Jak správně omluvit termín?

• Přijde mi potvrzovací sms a ještě jsem na ni nestihl/a odpovědět? Stačí odpovědět NE a my víme, že se z nějakého důvodu nemůžete dostavit a termín rušíme. O nový si zavoláte v časech k tomu určených, nebo si o něj napíšete mailem.

• Přišla mi potvrzovací sms, už jsem stihl/a odpovědět ANO, ale z nějakého důvodu se nemohu do ordinace dostavit? Mohu den před ošetřením zavolat v čase k tomu určeném, omluvit se a domluvit si jiný termín, NEBO poslat omluvu mailem a to do 17:00 den před ošetřením. (tzn. pokud mám termín ve středu v 9.00, mohu do ordinace zavolat v úterý mezi 10.00-.10.30, nebo poslat mail do úterní 17h, aby byl můj termín řádně omluven)

JINÁ FORMA OMLUVY NENÍ AKCEPTOVÁNA.

Pokud dojde k situaci, že bude termín zrušen pozdě 3x v řadě, bude v třetím případě poplatek za pozdní storno termínu v plné výši avizované ceny ošetření (netýká se odevzdání protetických výrobků).

Pevně věříme, že tento krok povede ke zkvalitnění vzájemné komunikace a bude předcházet nepříjemným situacím pro obě strany. Dané opatření zavádíme neradi, ale v opačném případě bychom museli výše uvedené ztráty zahrnout do ceny ošetření.

Děkujeme za pochopení!

Naše služby

Jak probíhá vstupní návštěva dětského pacienta?

Při příchodu do čekárny si od Vás sestřička převezme kartičku pojišťovny a zubní průkazku Vašeho dítěte. Poté vyplníte anamnestický dotazník, no a pak už hurá do ordinace - vždy jeden rodič + jedno dítě :) Tam si nejdříve společně popovídáme o zdravotním stavu dítěte, o případných problémech se zoubky, o stravovacím režimu apod. Na závěr zoubky prohlédneme a spočítáme. Pokud objevíme nějaký problém, na jeho řešení si domluvíte další termín. V rámci vstupní návštěvy ani během preventivních prohlídek kazy neopravujeme. Pokud máte potomků víc a nezvládnou být pár minut bez dozoru v čekárně, je nutné s sebou vzít druhý doprovod.

Jak probíhá preventivní prohlídka?

Děti do 18 let by měly chodit na prohlídku 1x za půl roku. S sebou je potřeba mít kartičku pojištěnce, zubní průkazku (do 10ti let věku dítěte) a všechny zubní kartáčky, které Vaše dítě používá. Během preventivní prohlídky se zkontrolují zoubky, měkké tkáně, ale i technika čištění, stravovací a pitný režim, abychom společně předešli vzniku kazu u Vašeho dítěte/dětí. Platí to stejné jako u vstupního vyšetření - do ordinace vstupuje vždy jeden rodič a jedno dítě. Pokud máte potomků víc a nezvládnou být pár minut bez dozoru v čekárně, je nutné s sebou vzít druhý doprovod.

Ceník

Ceník ke stažení (cenik.pdf)

Kontaktní údaje

MDDr. Anežky Buriánková - zubní lékařka, členka České stomatologické komory